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プライバシーポリシー

株式会社ウィーブ(以下,「当社」といいます。)は,電子情報サービス「Real Weddings」(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1条(プライバシー情報)

プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。

2条(プライバシー情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際にニックネーム,メールアドレス,LINEアカウント,生年月日,性別,地域,予算,各種SNSアカウントなどの個人情報をお尋ねすることがあります。当社は、お客様が当社サービスをご利用中に情報を入力する際、問い合わせなどのやりとりする際、または調査やマーケティングプロモーションに参加する際など、さまざまな方法で上記の情報を収集します。
お客様が評価を行う際、アカウント設定を行う際 、その他当社サービス等を通じて当社に情報提供を行う際の情報。
また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(当社顧客,情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

当社は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,当社サービスご利用に使用されるデバイス,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第三者が提供するサービス(Facebook及びInstagram、その他SNSサイトを含むがこれらに限りません。)のID又はアカウントを用いてログインした場合に、ユーザーが承認した範囲内に限り取得する情報(例えば、友人関係の情報、「いいね!」しているものに関する情報及びこれらに関連する情報等を含みます。)また、当社は、ユーザーからのお問合せに回答する場合など、ユーザーと個別にやり取りを行う場合などに、ユーザーの個人情報を収集することがあります。

3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

1 ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,ニックネーム,メールアドレス,LINEアカウント,生年月日,性別,地域,予算,各種SNSアカウントなどの登録情報,利用されたサービスに関する情報を表示する目的
2 ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため,メールアドレス,LINEアカウントなどの連絡先情報を利用する目的
3 ユーザーの本人確認を行うために,ニックネーム,メールアドレス,LINEアカウント,生年月日,性別などの情報を利用する目的
4 ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
5 第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,メールアドレス,LINEアカウントなど個人を特定するための情報を利用する目的
6 ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報などを利用する目的
7 本サービスの利用、管理、改善のため(レコメンド・パーソナライズ等)。ユーザーの関心が高いと思われる内容に関連する情報(メールマガジンや他社サービス上の告知を含む。)を提供する目的
8 当社および提携先の広告宣伝キャンペーン、懸賞企画の実施を行う目的。
9 当社および提携先が企画運営するメディア上での紹介、当社および提携先の宣伝・広告のために使用する目的。
10 ユーザーに取り込んだ反響情報を指定する他サービスにデータ連携する目的。
11 上記の利用目的に付随する目的

4条(履歴情報および特性情報の利用目的)

当社は履歴情報および特性情報を大きく分けて以下の目的で利用します。

1 当社や当社から広告を配信している提携先サイトの利用者数や当社や提携先サイトへの誘導数を調査する場合
2 当社および提携先が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したりする場合
3 当社および提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等を行う場合
4 ユーザーがサービスをご利用になる際の環境の改善に向けた基礎資料とするために、携帯端末の通信状態等の情報を分析した結果を公表する場合
5 当社および提携先に、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかなどを分析して提供する場合
6 視聴率調査等を行う調査会社や研究機関等に、インターネットの利用状況調査の基礎資料として、ユーザーがご覧になったページの履歴に関する情報を分析して提供する場合
7 当社および提携先が提供しているサービスの充実や改善、新しいサービスの検討、インターネット環境の改善等を目的として外部の研究機関(大学、研究所を含みますがこれらに限りません)と共同研究を行うために、当該研究機関に提供する場合
8 ユーザーからのお問い合わせに対応するために、ユーザーのサービスご利用状況を確認する場合

5条 (個人情報の第三者提供)

1.当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1 法令に基づく場合
2 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
3 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
4 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
個人データを第三者に提供しようとする者の氏名又は名称及び住所並びに法人等 の代表者の氏名
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供される個人データの項目
第三者に提供される個人データの取得の方法
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人データの第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
その他個人の権利利益を保護するために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める事項
6 本ポリシーに基づく場合

2.前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

1 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

6条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。

7条(個人情報の利用停止等)

当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。

8条(安全管理措置)

当社は、ユーザー情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために必要な措置を講じます。

9条(外部リンク)

当社は、本サービスに係る外部リンク先における情報等の保護、管理に関しては、一切責任を負いません。

10条(連絡先)

本プライバシーポリシーまたはユーザー情報の取扱いに関するお問合せ、苦情等は、以下の連絡先にて受け付けます。お客様からのお問い合わせ時には、お客様および当社の安全の目的上、ご要望にお応えする前にお客様のご本人確認が必要な場合もあります。
real_weddings@weve.co.jp

11条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。